Atendente

Transformar vidas é o que nos move. Está pronto para fazer parte desse movimento?

Na Alpha Fitness, unimos excelência no atendimento e conexão humana para proporcionar experiências que realmente fazem a diferença. Acreditamos que empatia, energia positiva e cuidado são essenciais para gerar impacto na jornada dos nossos alunos.

Buscamos profissionais comunicativos, acolhedores e proativos, com espírito de servir, atenção aos detalhes e vontade constante de evoluir. Se você gosta de pessoas, tem energia, gosta de trabalhar em equipe e quer crescer em um ambiente dinâmico e em expansão, essa oportunidade é para você.

Objetivo do Cargo

Atuar no atendimento aos alunos e visitantes, garantindo uma experiência acolhedora, eficiente e de excelência desde o primeiro contato com a unidade. O profissional será responsável por representar a cultura da Alpha, promovendo um ambiente organizado, receptivo e motivador.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e digital a visitantes e alunos;
• Prospectar leads via WhatsApp, telefone, comunidade e indicações;
• Cumprir metas de vendas e conversão com disciplina e foco;
• Organizar a recepção e seguir as rotinas diárias;
• Mediar conflitos com empatia e responsabilidade;
• Utilizar CRM e ferramentas digitais para gestão de leads e follow-up;
• Apoiar ações comerciais e estratégias da unidade.

Habilidades Comportamentais

• Entusiasmo, proatividade e energia positiva;
• Disciplina, senso de urgência e foco em metas;
• Espírito de servir, empatia e escuta ativa;
• Protagonismo, adaptabilidade e transparência;
• Capacidade de compartilhar e multiplicar boas práticas.

Habilidades Técnicas

• Execução ágil e disciplinada;
• Solução prática de problemas;
• Organização e priorização de tarefas;
• Fluência no uso de ferramentas digitais e CRM;
• Comunicação objetiva e orientação a resultados.

Requisitos

• Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);
• Experiência desejável em atendimento ao cliente e vendas;
• Conhecimento em pacote Office e facilidade com ferramentas digitais.

Sobre a Alpha Fitness

Com mais de 30 anos de história, a Alpha Fitness evoluiu de uma academia de bairro para uma das maiores redes do Brasil, com mais de 750 colaboradores, 45 mil alunos e 26 unidades.

Mais do que números, nos destacamos por oferecer uma experiência acessível, acolhedora e focada na evolução real de cada aluno. Somos guiados por três pilares: excelência na entrega, performance humanizada e gestão inteligente.

Nossa cultura valoriza o cuidado com as pessoas, o protagonismo e a melhoria contínua.

Aqui, você não é apenas parte do time — você faz parte de um movimento.

Alpha Fitness. Movimento que une.